珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入380.41亿元，净利润12.70亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。格力品牌产品远销全球200多个国家和地区，其中，格力空调远销全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。
重庆格力电器售后服务管理中心是重庆格力产品在该地区的唯一的客服与售后服务机构，服务于重庆及周边所有格力产品客户，伴随着格力电器在重庆销售业务的飞速发展，重庆格力售后服务管理中心业务也随之快速发展，服务网络遍布重庆各地，现有服务加盟商近五百家，随着售后服务点的不断扩展，对自身管理的要求也日益提升。格力售后中心日常的业务中最多的就是配件的管理，总部实时了解各服务点的订货情况以及各服务点及时了解总部配件库存情况因为传统的手工账就没有办法实现，也就没有办法快速的响应客户的服务需求。
要解决此类问题就必须要建立一个系统平台，在重庆格力售后中心经过几次不同品牌的产品选择以后，用友T1-商贸宝以其方便灵活的应用特性赢得了重庆格力售后中心所有领导的一致认可，成功与客户签约200站点。目前，第一期的50个售后服务店已经进入实施培训阶段。重庆格力售后中心对用友T1商贸宝目前的运行效果非常认可，对于整个重庆格力售后中心的全面实施充满信心。
用友公司成立于1988年，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。作为国内领先的管理软件厂商，用友洞察当前中小企业的经营环境变化，深刻了解中小企业的需求，积20年企业管理领域的经验，率先在国内推出适合中小企业的全新“T系列”产品与全新的“中小企业信息化全程服务模式”，为企业提供优化的产品组合、随时随地的支持服务，融合最新通讯技术与电子商务，帮助企业提升管理水平、提升管理效率、提升经营效益，打造中小企业转型升级的“加速器”，并陪伴企业成长全过程，帮助企业健康快速发展！
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